1. Versandgebiet
Moricarynyorin (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) bietet den Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands an.
Die Lieferung erfolgt an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Ein Versand in andere Länder oder Regionen außerhalb Deutschlands ist derzeit nicht verfügbar.
2. Versandkosten
Für Bestellungen mit einem Warenwert von mindestens 90,00 € übernehmen wir die Versandkosten.
Bei Bestellungen mit einem Warenwert unter 90,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 6,99 €.
Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer. Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, sodass Sie die vollständigen Kosten vor Abgabe Ihrer Bestellung einsehen können.
3. Bestellbearbeitung und Servicezeiten
Unsere Servicezeiten sind:
Montag bis Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)
Bestellungen werden nach Eingang geprüft und gemäß unseren internen Abläufen bearbeitet. Bestellungen, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
4. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Die Bearbeitungszeit umfasst die Prüfung der Bestellung, die Zusammenstellung der Waren, die Verpackung sowie die Übergabe an den Versanddienstleister.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht Bestandteil der Transportzeit ist.
5. Lieferzeit
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 7 bis 10 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund von Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs variieren, beispielsweise durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, regionale Zustellbedingungen, Feiertage oder außergewöhnliche Ereignisse.
Wir bemühen uns stets, eine zuverlässige und schnelle Lieferung sicherzustellen.
6. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit geeigneten Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.
Je nach Bestellumfang, Lieferadresse und verfügbaren Versandoptionen können verschiedene Versanddienstleister eingesetzt werden, beispielsweise UPS oder FedEx.
Ein Anspruch auf die Nutzung eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht.
7. Sendungsverfolgung
Nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung sowie weitere Informationen zum Versandstatus.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, stellen wir Ihnen – sofern verfügbar – Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.
Sie können den Status Ihrer Bestellung über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website überprüfen. Hierfür benötigen Sie Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
8. Beschädigte oder nicht zugestellte Sendungen
Sollte Ihre Sendung beschädigt eintreffen oder nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit zugestellt werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice möglichst zeitnah.
Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung mit dem Versanddienstleister.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
9. Änderungen und Stornierungen von Bestellungen
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung oder eine Stornierung wünschen, wenden Sie sich bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice.
Ob eine Änderung oder Stornierung möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung ab. Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister kann eine Änderung der Lieferinformationen möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
10. Verantwortung für Lieferinformationen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird.
Bei falschen, unvollständigen oder nicht zustellbaren Adressangaben kann es zu Verzögerungen kommen. Falls zusätzliche Kosten oder weitere Maßnahmen aufgrund fehlerhafter Angaben erforderlich werden, wird der jeweilige Vorgang individuell geprüft.
11. Hinweise bei Erhalt der Lieferung
Bitte überprüfen Sie die Verpackung bei Erhalt Ihrer Bestellung auf sichtbare äußere Beschädigungen.
Sollten Schäden an der Verpackung festgestellt werden, empfehlen wir, diese zu dokumentieren und unseren Kundenservice möglichst zeitnah zu kontaktieren.
Die Prüfung der Verpackung bei Annahme berührt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- oder Verbraucherrechte.
12. Kontakt
Moricarynyorin
Adresse:
7510 Twincrest Ct #E
Rosedale, MD 21237
United States
Telefon: +1 (410) 866-4729
E-Mail: service@moricarynyorin.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)